UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LAS SUBCONTRATACIONES Introducción Marco legal Conceptos Responsabilidades Bibliografía UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE LAS DECISIONES MULTICRITERIO Introducción: conceptos básicos Métodos de optimización multiobjetivo Métodos de decisión multicriterio continuos Métodos de decisión multicriterio discretos Ejemplos y problemas Resultados de los ejemplos y problemas Referencias UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE CALIDAD Objetivo Conceptos básicos. Introducción a la calidad Legislación – normalización. Certificación. Principios de la gestión de la calidad Filosofía y principios de la gestión de calidad Metodología para la mejora continua La gestión por procesos Normas ISO-9000. Generalidades La relación de los diferentes sistemas de mejora en el entorno de un proyecto Seguimiento y gestión de reclamaciones UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE RIESGOS Introducción Concepto Metodología Análisis de riesgos Evaluación de riesgos Estrategias para reducción y prevención de riesgos. Adopción y desarrollo de un plan de gestión de riesgos Obsolescencia Estrategia de control de la obsolescencia. Métodos para la resolución de la obsolescencia. Normativa Bibliografía Referencias UNIDAD DIDÁCTICA 5. RELACIÓN CON PROVEEDORES Y GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO El concepto de gestión de la cadena de suministro. De la gestión de la distribución física a la cadena Áreas de conflicto en la gestión de la cadena de suministro La integración de los miembros de la cadena de suministro. Integración con proveedores Integración con clientes Bibliografía